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ERRO 3356

 

Descrição:

Yout attempted open a database that is open exclusively by user FULANO.
Try again when the database is available.

POSSÍVEIS CAUSAS E SOLUÇÕES:

1 - Problema na rede:

- Algum computador ou ponto da rede acessou o sistema de maneira exclusiva;
- REINICIE TODOS os computadores da rede;
- E entre depois somente com o servidor;
- Se corrigir você pode tentar usar a sua rede novamente mas se o problema persistir terá que rever qual computador está causando o problema;
- Nesse caso o problema é com o equipamento e quem deve resolver é o técnico responsável pela sua montagem e configuração;

2 - Banco de dados mal fechado:

- Por algum motivo o sistema pode ter caído e deixado o banco de dados aberto;
- Entre na pasta db da instalação do sistema e exclua o arquivo LDB, ATENÇÃO é o arquivo
dados.ldb, com "l (Éle)" de lata. ele tem uma chavezinha no ícone e pesa 1k ou zero, o outro arquivo mdb é o seu banco de dados propriamente dito NUNCA exclua nem toque nele.
- Não nos responsabilizamos por Qualquer exclusão mal-feita, portanto se tiver dúvidas contrate um especialista ou marque um suporte remoto conosco.

3 - Defeito no banco de dados:

- Por fim se nenhuma solução anterior deu certo o seu arquivo pode estar corrompido, nesse caso uma restauração do backup resolve, DESDE QEU SEU EQUIPAMENTO ESTEJA REALIZANDO OS BACKUPS NORMALMENTE. O backup fica em seu próprio servidor(Ou o computador onde está instalado o sistema caso não esteja em rede) por padrão na pasta c:\oc_backups, se o backup for online ele estará em nosso servidor também.
- Nesse caso peça um suporte remoto pedindo a restauração do último backup e explicando o porquê
e resolveremos para você.
 

 
 

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