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ERRO REGISTRANDO CHAVE, NOME OU RAZÃO SOCIAL NÃO CONFERE COM ARQUIVO CHAVE.
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Tela do erro:
Possíveis causas e soluções:
1) Nome digitado está incorreto.
Solução:
- Verifique se digitou o nome exatamente como foi informado no seu e-mail com as instruções de registro, maiúsculas e minúsculas contam como diferença.
2) Espaços extras no nome:
- Ás vezes o nome está com espaço extra no final ou entre as palavras que o compõe;
- No exemplo da imagem acima, existem dois espaços entre as palavras LAVA e TUDO;
Solução:
- Limpe os espaços se estiverem no final ou início do nome e deixe somente um entre as palavras.
3) O Arquivo chave se encontra em uma pasta inapropriada.
- Esse erro acontece muito nos windows vista, 7 e 8;
- Por exemplo se a chave for salva na pasta meus documentos, o caminho vai ficar algo como:
C:\Documents and Settings\Program files (86)\nome do usuario\Meus documentos
- O sistema não reconhece esse caminho como um caminho válido, devido a caracteres especiais e espaços nos nomes de pastas;
Solução:
- Salve o arquivo diretamente em algum disco local, por exemplo no c:\;
- Quando for selecionar o local para salvar a chave escolha o "Disco Local (C:)", ou algo semelhante o importante é ter o C: no final;
- Depois na hora de registrar aponte para essa chave salva no c: |
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