Nossa empresa l Produtos e Serviços l Clientes l Portifólio l Downloads l Suporte l Atualizações l Pagamento l Contato
 
 
Usuário:  
Senha:  
Esqueci minha senha
 
 

PROBLEMAS/DÚVIDAS MAIS COMUNS (FAQ):

 
TODOS OS SISTEMAS:



1) Não consigo INSTALAR o sistema, dá um erro.

Solução 1: Se vc estiver utilizando o WINDOWS VISTA, você terá que configurá-lo corretamente. Clique aqui para saber como fazê-lo..

Solução 2: Baixe NOVAMENTE o sistema e tente reinstalá-lo, pois o sistema sofre atualizações corretivas frequentemente.

2) Não consigo entrar no sistema, dá um erro e fecha, nem entra na tela inicial.

Tente as alternativas anteriores, caso nenhuma corrija o problema, instale a ferramenta ´OC - Fix Tools´ na nossa seção de downloads.

3) Quando o sistema fecha devido a algum erro, eu não consigo entrar denovo, ele diz que o usuário já está conectado.

Solução: Execute a ferramenta ´OC - Fix usuários´ na nossa seção de downloads.

4) Como faço pra registrar minha chave no sistema?

clique aqui para ler o tutorial.

5) Os sistemas de vocês funciona no WINDOWS VISTA?

Sim, porém em algumas versões pode apresentar erros na hora da primeira execução. Caso isso aconteça tente desabilitar o UCA:

Clique aqui para saber como fazê-lo.

6) Minha impressora está puxando muito papel no término da impressão dos cupons, o que eu faço?

Clique aqui para saber como corrigir o ploblema.

7) Como faço para colocar o sistema em rede?

Clique aqui para ler o turorial explicando como fazer..

8) Como faço para enviar para vocês uma tela com o erro do meu sistema?

Clique aqui para ler o turorial explicando como fazer..


OC - Sistema Lavanderia:



1) Quando vou fechar ordem de serviço com outras formas de pagamento dá erro e fecha o sistema.

Solução: Inclua uma forma de pagamento denominada ´DINHEIRO´.


OC - Sistema Confecções:



1) Nenhum problema ou duvida registrado.


OC - Sistema Floricultura:



1) Não estou entendendo direito como funciona o cadastro e entrada de produtos com matérias-primas ou não:

clique aqui e leia o artigo sobre como funciona essa parte do sistema..

2) Ao adicionar matéria quando cadastro o produto, aparece "run-time error 94: invalide use of Null":

Solução: Fazer uma manutenção do sistema, menu ´Utilitários/Manutenção do Sistema´.

OBS1: ESSE ERRO OCORREU PORQUE ALGUM CAMPO DO CADASTRO FICOU VAZIO, VOCÊ PODE TAMBÉM CORRIGIR SE SOUBER QUAL CAMPO DE QUAL REGISTRO.
E FUTURAMENTE PROCURE PREENCHER TODOS OS CAMPOS DE UM DETERMINADO REGISTRO.

OBS2:Na instalação atual do sistema esse erro não ocorre mais.



OC - Sistema Comercial:



TUTORIAIS:

- Trabalhando com produtos compostos e matérias-primas..

 

OUTRAS NOTÍCIAS

Não há notícias no momento.
 
 

© 2000 - 2020 -  O CONSULTOR INFORMÁTICA ® - Todos os direitos reservados.