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DIFERENCIANDO PEÇAS POR COR, DEFEITO, OU OUTRA REFERÊNCIA.
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O objetivo deste módulo é ensinar como diferenciar as peças de uma mesmo o.s. por cor, defeito, ou alguma outra referência qualquer.
Por exemplo um cliente está levando um edredom azul, rasgado, e um edredon vermelho bom, então vamos registrar essas características para cada edredom na o.s. para que não haja confusão na hora de devolver o produto ao cliente.
1) Primeiro passo:
- Cadastrar as características, chamado também de observação ou defeito.
- Entre no menu cadastro/OBS/DEfeito para peças.
2) Iremos trabalhar com as seguintes características:
Peças:
- EDREDOM AZUL RASGADO;
- EDREDON VERMELHO EM BOM ESTADO;
Então eu já tenho que cadastrar as seguintes observações:
AZUL RASGADO, VERMELHO
Claro que como já estamos cadastrando essas característics podemos ja inerir sua variações, ficando todos assim:
AZUL, AZUL RASGADO, VERMELHO, VERMELHO RASGADO, RASGADO
3) Definindo no ponto de serviço:
No ponto de serviço, insira um EDREDOM SOLTEIRO normalmente:
4) Clique então na aba OBSERVAÇÕES, comforme a figura abaixo:
5) Depois no botão OBS/Defeito:
ATENÇÃO: Se este botão estiver desabilitado você deve definir a permissão para o usuário atual pelo menu Cadastros/Usuários.
6) Selecione as opções conforme a imagem abaixo:
Note que o edredom aparecerá como uma opção autmoaticamente, pois ele já está inserido na O.S.
Atenção á quantidade também.
7) Note que então uma observação foi automaticamente inserida na lista de obs da o.s.
ATENÇÃO: Essa lista é totalmente digitável, portanto se quiser acrescentar qualquer outra referêcnai manualmente esse seria o momento ideal.
8) O edredon vermelho em bom estado:
- Para inserir o edredon vermelho em bom estado, adicione mais um edredon na lista de peças da os.s como vimos no item (3);
- E depois no botão de adicionar uma OBS, selecione um com as seguintes opções:
Não precisa descrever se está em bom estado, pois se ele não tem defeito associado, a conclusão obvia é que esteja em bom estado.
9) Então na O.S. terão dois edredons "iguais", mas na verdade não são iguais, o que vai diferenciar são os dados informado nas telas abaixo por exemplo.
10) E na impressão do ROL o mais importante:
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